Obchodné podmienky

Základné informácie o predávajúcom

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Wexlarnoth.Eu Slovakia s.r.o. (ďalej len "predávajúci") a fyzickými alebo právnickými osobami (ďalej len "kupujúci"), ktorí objednávajú tovary prostredníctvom internetovej stránky wexlarnoth.eu. Objednaním tovaru kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.

Proces objednávania

Objednávanie tovaru prebieha elektronickou formou prostredníctvom nášho webového rozhrania. Kupujúci vyplní objednávkový formulár so všetkými požadovanými údajmi a odošle objednávku kliknutím na tlačidlo "Objednať". Postup objednávania:

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia, pričom pre uzatvorenú zmluvy platia ceny platné v čase objednania.

Platobné podmienky

Predávajúci akceptuje nasledujúce spôsoby platby. Všetky platby sú zabezpečené najmodernejšími šifrovacími technológiami:

Pri platbe kartou alebo prevodom je potrebné uhradiť celkovú sumu do 3 pracovných dní od odoslania objednávky. V prípade neúhrady v stanovenom termíne bude objednávka automaticky zrušená.

Doprava a doručenie

Objednané tovary doručujeme prostredníctvom overených dopravných spoločností na území Slovenskej republiky. Dodacie lehoty a náklady:

Doručenie prebieha v pracovných dňoch od 8:00 do 17:00. Kupujúci bude informovaný o plánovanom termíne doručenia prostredníctvom SMS alebo emailu. V prípade neúspešného doručenia bude zásielka uložená na najbližšom výdajnom mieste dopravcu.

Riziko prechodu vlastníctva a nebezpečenstva škody prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru. Kupujúci je povinný tovar pri preberaní skontrolovať a prípadne reklamovať viditeľné závady ihneď pri prevzatí.

Právo na odstúpenie a vrátenie

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre uplatnenie tohto práva je potrebné:

Po splnení všetkých podmienok vrátime kupujúcemu zaplaténu sumu do 14 dní od prijatia vráteného tovaru, a to tým istým spôsobom platby, ktorý bol použitý pri pôvodnej transakcii.

Reklamácie a záruka

Predávajúci poskytuje na všetky produkty záruku v súlade s platným zákonom. Záručná doba činí 24 mesiacov od prevzatia tovaru, pokiaľ nie je uvedené inak. Postup reklamácie:

Záruka sa nevzťahuje na závady vzniknuté nesprávnym používaním, mechanickým poškodením, prirodzeným opotrebovaním alebo zásahom kupujúceho či tretej osoby. Náklady na dopravu reklamovaného tovaru v oprávnených prípadoch hradí predávajúci.

Zodpovednosť a obmedzenia

Predávajúci nie je zodpovedný za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov. Všetky naše produkty sú výživové doplnky a nie sú určené na diagnostiku ani na riešenie zdravotných problémov:

Kupujúci potvrdzuje, že si je vedomý charakteru kupovaného produktu a berie na seba zodpovednosť za jeho správne používanie v súlade s pokynmi na obale a odporúčaniami výrobcu.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu, o čom bude kupujúci informovaný vhodným spôsobom:

Všetky spory budú riešené prednostne zmierom. V prípade súdneho sporu je príslušný súd podľa sídla predávajúceho. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Kupujúci má možnosť využiť mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom orgánov alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z.z. Kontaktné údaje príslušných orgánov nájdete na webovej stránke Ministerstva hospodárstva SR.